把手机里的对话，搬到键盘前面继续处理

是同一个账号。网页端本身不注册独立号码，它通过扫描手机端显示的二维码与你的账号建立配对关系。配对成功后，电脑上看到的是与手机同一份联系人、群组和聊天记录，操作时不会产生第二套账号体系。如果你在网页端退出登录，只是解除这次配对，手机端数据不受影响。部分功能在网页端受限，具体可用范围以你所在地区的产品当前界面为准。

扫码是网页端确认身份的主要方式，目前没有可以完全跳过的正规入口。它的作用是把浏览器会话与手机端绑定，避免他人仅凭号码就在陌生设备上读取你的消息。如果你不方便扫码，可以改用手机端内置的配对码方式，在手机设置里找到对应选项后输入电脑上显示的一串字符完成绑定。任何声称可以免扫码登录的第三方页面都不建议使用。

登录状态的保持时间并不固定，取决于你在配对时是否勾选保持登录、浏览器的隐私设置以及是否手动清理过站点数据。一般来说，浏览器在关闭后仍可能保留会话，但清理 Cookie 或使用无痕模式会让状态失效，需要重新扫码。如果你在公共电脑上使用，建议每次结束都手动退出，不要依赖浏览器自动清除。

这取决于你使用的是哪种多设备方案。较新的多设备机制允许部分场景下手机离线后电脑仍能收发消息，但存在时间窗口和功能限制，比如历史消息的加载范围、通话功能是否可用等。如果你的账号仍使用旧版配对方式，则手机需要保持联网才能同步新消息。最稳妥的做法是以你手机端设置里显示的多设备说明为准。

通常支持发送图片、视频、文档和录制语音，具体入口在输入框附近的附件或麦克风按钮。电脑端拖拽文件到聊天窗口也能触发上传，比手机端更方便处理办公文档。需要注意的是，文件大小上限、支持的格式以及是否能在网页端直接预览，会随版本变化，遇到无法发送的提示时，可以先在手机端确认该文件类型是否被允许。

一个浏览器会话通常只对应一个已配对账号，切换账号需要先退出当前登录再重新扫码。如果多人共用同一台电脑，建议各自使用独立的浏览器用户配置，或在使用后彻底退出并清理站点数据，避免下一位使用者看到上一位的消息。公用设备上不建议勾选保持登录，也不要把配对码拍照留存。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时消息仍会到达但不会弹窗。其次确认是否处于静音标签页或系统勿扰模式，这两者都会压掉提示音。如果只有某个聊天不提醒，多半是该会话被单独静音。排除以上情况后仍无提示，可以退出后重新扫码，或换一个浏览器配置测试，以判断是会话问题还是浏览器设置问题。

最常见的风险来自共用电脑和未锁屏的浏览器窗口。离开座位时建议锁定系统或关闭标签页，不要在他人可以物理接触的设备上长期保持登录。扩展程序也可能读取页面内容，安装来源不明的插件前要谨慎。此外，不要把二维码截图发给他人，二维码在有效期内等同于一次登录凭证。如果怀疑账号被陌生设备使用，可在手机端查看已配对设备列表并逐一移除。

部分版本在电脑端提供语音和视频通话入口，能否使用与账号所属的多设备方案、浏览器权限以及地区有关。使用前需要授予麦克风和摄像头权限，否则会停留在等待状态。如果入口存在但始终无法接通，可以先在手机端确认对方是否能正常呼叫你，再检查浏览器权限设置，不要反复点击导致重复呼叫。

正常配对和退出不会删除手机端的聊天记录，网页端显示的是同步过来的内容，本身不作为主存储。但如果你在手机端清空会话、更换手机且未迁移备份，电脑上能看到的历史也会随之受限。养成定期在手机端做备份的习惯，比依赖网页端留存更可靠。任何涉及删除的操作，都建议先在手机端确认影响范围。